Jeigu turite klausimų ar norite pasikonsultuoti – kreipkitės. Atsakysime kaip įmanoma greičiau.
Kaip galima įsigyti termovizorių?
1. Perkant iray.lt elektroninėje parduotuvėje;
2. Susisiekiant su mumis tiesiogiai el. paštu: info@dimeka.eu, ar telefonu: +370 61 560 880;
Ar galima užsisakyti termovizorių, kurio nėra sandėlyje?
Galima. Termovizoriaus pristatymas vidutiniškai gali užtrukti iki 14 d. d.
Ar galima pirkti išsimokėtinai?
Termovizorių galite pirkti išsimokėtinai. Lizingo pasiūlymai yra pateikiami šalia individualių prekių, o išsimokėjimo sąlygos priklauso nuo Jūsų asmeninių sąlygų. Dėl išsamesnės informacijos apie Mokilizingu paslaugas ir jų įkainius teiraukitės el.paštu: laurynas.sasnauskas@dimeka.eu. Plačiau apie pirkimą išsimokėtinai galite paskaityti čia.
Kokia garantija suteikiama InfiRay termovizoriams?
Visiems prietaisams ir baterijoms yra suteikiama 3 metų gamintojo garantija. Plačiau apie garantinį aptarnavimą galite paskaityti čia.
Kur kreiptis dėl garantinio aptarnavimo?
Dėl InfiRay prietaisų garantijos kreipkitės el. paštu: service@dimeka.eu
Daugiau apie garantinio ir pogarantinio apatarnavimo taisykles, rasite čia >>>
Kaip elgtis, jei pristatyta prekė yra pažeista?
1. Į namus pristatytos prekės kokybę tikrinkite dalyvaujant kurjeriui. Jei pastebėjote, kad įpakavimas turi pažeidimų, apie tai iškart praneškite prekes atvežusiam kurjeriui;
2. Kartu su kurjeriu užpildykite siuntos pažeidimų/patikrinimo aktą;
3. Patikrinkite siuntos viduje esančias prekes ir, jei jos pažeistos, pažeidimus papildomai užfiksuokite nuotraukose. Nuotraukos bus reikalingos sklandesnei prekių grąžinimo procedūrai. Jei pakuotė nepažeista, dalyvaujant kurjeriui prekių tikrinti nereikia;
4. Jei priimate prekes ir pasirašote dokumentus, laikoma, kad prekės pristatytos tvarkingai;
6. Jei prekes atsiėmėte siuntų terminale, įpakavimo ir prietaiso pažeidimus užfiksuokite nuotraukose. Nuotraukos bus reikalingos sklandesnei grąžinimo procedūrai;
7. Susisiekite su mumis el.paštu: info@dimeka.eu
Koks Jūsų darbo laikas?
Užsakymų priėmimas, perkant internetinėje parduotuvėje www.iray.lt: 0-24 val. (visą parą), visomis savaitės dienomis.
Į Jūsų klausimus atsakysime:
• El. paštu: info@dimeka.eu
• Darbo dienomis, telefonu +37061560880, I-V nuo 9.00 iki 18.00 val.
Jei norite tapti partneriu
Susisiekite info@dimeka.eu. Plačiau apie InfiRay Lietuva skaityti čia
Ar termovizorius „nepjauna“ akies?
Yra keli būdai sumažinti ekrano ryškumą:
1. Sumažinant kontrasto ir ryškumo nustatymus,
2. Taip pat keičiant spalvų paletes,
3. O kai kurie gamintojai turi specialius režimus, kurie sumažina ekrano švietimą.
Ar galima žiūrėti su termovizoriumi į saulę?
Termovizoriaus jutiklio matrica gali susigadinti atsukus į saulę - liks sensoriuje išdegintos dėmės.
Ar matysiu ragus?
Stirnino, elnio ar briedžio ragai gerai bus matomi su aukštos raiškos ir didelį objektyvą turinčiais prietaisais. Rekomenduojame rinktis prietaisus, kurių raiška 640x512 ir aukštesnė. Taip pat labai svarbios oro sąlygos.
Ar šviesa turi įtakos termovizoriaus rodomam vaizdui?
Termovizorius fiksuoja temperatūrą - šiltus/šaltus objektus. Šviesa termovizoriaus rodomam vaizdui įtakos neturi, įtaką turi paviršių temperatūros skirtumai/kontrastas.
Kiek laiko baterija?
Skirtingų modelių bei skirtingų gamintojų prietaisų darbo laikas skiriasi. Jis būna nuo 4h iki 12h ir daugiau, priklausomai nuo naudojamų funkcijų (įrašymo, wi-fi transliacijos ir pan.)
Tačiau yra prietaisai su keičiamais akumuliatoriais ar baterijomis, o taip pat prietaisai veikia ir nuo išorinės baterijos (power bank), todėl prietaiso veikimo laikas priklauso tik nuo pasiruošimo.
Kuo skiriasi naktinis matymas nuo termovizorinio?
Termovizorinis prietaisas rodo temperatūros skirtumus karštus/ šiltus objektus. Naktinio matymo prietaisas veikia visai kitokiu principu - sustiprinamas šviesos srautas.
Pirmasis - naktinio matymo vaizdas, antrasis - termovizorinis.
Kodėl per termovizorių nematau ryškaus vaizdo?
Termovizorių reikia sureguliuoti pagal save - visų pirma nustatyti okuliaro dioptrijas, kad aiškiai matytumėte prietaiso meniu, o paskui fokusuoti objektyvo lęšį, priklausomai nuo objekto atstumo. Objekto ryškumo matymui taip pat įtakos gali turėti oro sąlygos bei atstumas.
Koks prisijungimas prie WiFi?
Visi InfiRay prietaisai turi vieną standartinį prisijungimą, 12345678, kurį galėsite pakeisti.
Ar galiu matyti per sieną su termovizoriumi?
Ne, su termovizoriumi negalima matyti per sienas, medžius, stiklą.